1. Datos
Domicilio social: Calle Los Molinos, Madrid, España
Correo electrónico: soporte.futbolgalaxia@gmail.com
2. Principios y ámbito de aplicación
Fútbol Galaxia se compromete a proteger tu privacidad y a cumplir la normativa europea (RGPD) y española (LOPDGDD). Esta política aplica a todos los datos personales que recolectemos a través de nuestro sitio web: https://www.futbolgalaxia.com.
3. Datos que recopilamos
- Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento (cuando sea necesario).
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos de pago: procesados directamente por pasarelas de pago externas (Stripe, PayPal), sin almacenarse en nuestros servidores.
- Datos de navegación: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación (logs, cookies).
- Comunicación: contenido de correos electrónicos o formularios de contacto que nos envíes.
4. Finalidades del tratamiento
- Gestión de pedidos y atención al cliente: procesar tus compras, envíos y consultas.
- Facturación y cumplimiento legal: emitir facturas, conservar documentación.
- Marketing y promociones: enviarte newsletters y ofertas, si has dado tu consentimiento expreso.
- Mejora de la web: análisis de uso mediante herramientas de analítica (Google Analytics).
- Prevención de fraude: detección y evitación de actividades ilícitas.
5. Base legal y conservación
| Finalidad | Base legal | Periodo de conservación |
|---|---|---|
| Gestión de pedidos | Ejecución de contrato | Hasta 5 años tras la última compra |
| Facturación | Obligación legal | 6 años (Ley General Tributaria) |
| Marketing (newsletter) | Consentimiento del interesado | Hasta que lo retires; revisión cada 2 años |
| Analítica web | Interés legítimo | 26 meses (política estándar de Google Analytics) |
| Prevención de fraude | Interés legítimo | 3 años desde la última interacción |
6. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies propias y de terceros para:
- Técnicas y funcionales: garantizar el correcto funcionamiento de la web.
- Analítica: medir y mejorar la experiencia de usuario (Google Analytics).
- Publicidad: personalizar anuncios en base a tus intereses (Google Ads, Facebook Ads).
Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador o mediante nuestro banner de cookies.
7. Comunicación con terceros y transferencias internacionales
- Pasarelas de pago: Stripe y PayPal (transferencias fuera de EE.UU. con cláusulas tipo UE).
- Plataforma de envío: Correos, SEUR, UPS, CTT EXPRESS
- Herramientas de marketing: Mailchimp (cumple el RGPD).
No vendemos tus datos a terceros ni los compartimos con fines distintos a los mencionados.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas (cifrado SSL, controles de acceso, actualizaciones periódicas) para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos.
9. Derechos de los interesados
Puedes ejercer gratuitamente tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Menores de edad
No vendemos ni recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años. Si eres menor, pide permiso a tus padres o tutores para usar nuestra web.
11. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política. Publicaremos la versión actualizada con la fecha de revisión al principio. Te recomendamos revisarla periódicamente.